Política de Privacidade

Última atualização: 10 de setembro 2026

A HFG Soluções Ltda. valoriza a privacidade, a segurança e o sigilo das informações de seus clientes, parceiros, fornecedores e representantes da Administração Pública. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de visitantes, representantes, prepostos ou colaboradores que interagem conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar em nosso site, preencher nossos formulários de contato ou iniciar um atendimento via WhatsApp, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

1. Quais dados coletamos e para quais finalidades?

Coletamos dados em apenas duas situações:

  • Formulário de Contato/Mensagens: Quando você nos envia uma mensagem, coletamos seu nome, e-mail, telefone e o conteúdo do texto. As informações de empresa e cargo são opcionais. Usamos esses dados exclusivamente para responder ao seu contato comercial ou dúvida.
  • Google Analytics: Coletamos dados anônimos de navegação (como páginas visitadas, tempo de permanência no site, tipo de dispositivo e localização geral). Esses dados servem apenas para entender o desempenho do site e melhorar nossa comunicação.
  • Dados de Atendimento via WhatsApp: Histórico de mensagens, documentos e escopos de projetos compartilhados pelo aplicativo, com a finalidade de Agilizar o atendimento técnico, alinhar cronogramas e registrar as especificações dos projetos solicitados.

2. Base Legal para o Tratamento de Dados

A HFG Soluções trata dados pessoais apenas sob as seguintes bases legais previstas pela LGPD:

  • Cumprimentode Obrigação Legal ou Regulatória: Para atender às exigências da Lei de Licitações e Contratos Administrativos (Lei nº 14.133/2021), emissão de ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) junto ao CREA e normas de segurança do trabalho.
  • Procedimentos Preliminares e Execução de Contrato: Para identificar os representantes das empresas ou órgãos contratantes, elaborar propostas de engenharia e executar os contratos de obras firmados.
  • Legítimo Interesse: Para manter o relacionamento institucional com nossos clientes e parceiros do setor privado.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies por meio do Google Analytics para coletar as estatísticas de navegação mencionadas acima. Você pode desativar ou recusar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, a qualquer momento.

4. Atendimento Direto e Compartilhamento de Dados

Para garantir o padrão de qualidade técnico, não trabalhamos com intermediários. Todo o atendimento comercial e de engenharia é realizado diretamente pelo corpo técnico interno da HFG Soluções.

Os dados coletados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Administração Pública e Órgãos de Controle: Entidades licitantes, Tribunais de Contas e órgãos fiscalizadores, em estrito cumprimento das obrigações de transparência e legalidade das licitações públicas.
  • Fornecedores e Subempreiteiros Técnicos: Quando estritamente necessário para a elaboração de orçamentos específicos de partes da obra, garantindo o sigilo comercial.
  • Conselhos Profissionais: Como o CREA, para a regularização legal e responsabilidade técnica dos projetos e obras.

5. Segurança e Proteção dos Dados

Adotamos rígidas medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações recebidas contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Todo o envio de documentos técnicos e orçamentos é feito por canais corporativos diretos e seguros. O acesso aos dados dos projetos, licitações e contatos é restrito apenas aos profissionais e diretores responsáveis pelo certame ou pela execução dos serviços.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

Os representantes, colaboradores e engenheiros parceiros podem, a qualquer momento, exercer seus direitos previstos pela LGPD, incluindo:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Eliminação de dados tratados que não sejam mais necessários para obrigações contratuais ou legais vigentes (dados vinculados a licitações e contratos públicos devem ser mantidos pelos prazos determinados pela legislação administrativa).

7. Canal de Atendimento

Se tiver dúvidas sobre esta política, sobre o uso do WhatsApp corporativo ou desejar exercer seus direitos, entre em contato direto com a nossa administração pelo canal abaixo:

  • E-mail de contato: privacidade@hfgsoluçoes.com.br
  • Telefone / WhatsApp Comercial: (21) 4063-7838
  • Endereço Comercial: Rua México, 31 Sala 703 – Centro, Rio de Janeiro / RJ – CEP 20031-144